CHM Software: українська компанія, що змінює європейський ритейл

31 Жовтня 2025 р.

Українські компанії впевнено інтегруються у європейський бізнес-простір, і приклад CHM Software — одна з найяскравіших історій цього шляху.

CHM Software — це українська ІТ-компанія, що розробляє програмні рішення для автоматизації робочого місця продавця, спрощення обліку товарообігу та фінансів, підвищення якості обслуговування. Флагманський продукт компанії PayKit POS, — це хмарна система для обліку та управління бізнесом, яка вже успішно працює на ринках країн ЄС.

У статті розповідаємо про стратегію європейської експансії, партнерські моделі, роль української ідентичності в бізнесі та думки керівника компанії Дмитра Агапова про те, як українські технології змінюють Європу.

Від виклику до можливості

Історія виходу CHM Software на європейський ринок почалася не з масштабної стратегії, а з виклику, який постав у 2022 році. Коли війна поставила під сумнів подальше існування бізнесу, команда не обрала шлях еміграції чи зупинки. Навпаки — вирішила діяти.

Саме тоді народилася нова ера компанії: на базі власних розробок було створено PayKit POS — сучасну Android-касу з хмарною системою обліку. Перший крок у Європу зроблено з Литви, і вже сьогодні місцевий дистриб’ютор має понад 2000 інсталяцій продукту.

Сьогодні CHM Software є учасником європейської програми Seed of Bravery, завдяки якій компанія розвиває структурну go-to-market стратегію для масштабування на нові ринки. 

«Ми побачили, що українські технології мають попит і довіру на європейському ринку — потрібно лише знайти свого партнера і зробити перший крок», — ділиться Дмитро Агапов, керівник CHM Software. 

Попри швидке зростання, CHM Software зберігає головне — філософію бізнесу, де гроші не є метою, а інструментом створення цінності. Компанія бачить свою місію в тому, щоб допомагати підприємцям у ритейлі працювати ефективніше, вести облік прозоро, і головне — зосереджуватися на людях, а не на паперах.

CHM Software завжди цінувала команду, але після 2022 року людський фактор став центральним у ДНК компанії. Дмитро Агапов не вибудовує дистанцію з командою, адже бізнес — це передусім люди: «Компанія — це не я як засновник, не бренд, і навіть не технологія. Це люди, які щодня встають, працюють, створюють сенс у тому, що роблять».

Європейський виклик і українська відповідь

Вихід на нові ринки не обходиться без перешкод. Європейський бізнес повільніший, більш традиційний і обережний. У той час, як Україна звикла до швидких цифрових рішень, у деяких країнах ЄС документи досі надсилають поштою.

CHM Software обрала мудру стратегію — не тиснути, а чекати, коли ринки дозріють до змін. Паралельно компанія розвиває партнерську мережу, спираючись на українську діаспору в Європі. Саме українці, які мешкають за кордоном, допомагають вибудовувати довіру, відкривати локальні бізнес-спільноти й ставати амбасадорами українських технологій.

Щоб спростити співпрацю, компанія зареєструвала юридичну структуру в Естонії — це зняло бар’єри для транзакцій і підвищило довіру європейських партнерів. Водночас основна команда продовжує працювати в Україні, у Харкові, демонструючи стійкість бізнесу, який розвивається навіть під час війни.

«Тому моя порада іншим українським підприємцям: не бійтеся показувати світу свої продукти. Навіть якщо здається, що ринок уже заповнений, навіть якщо хтось «більший і сильніший» — у вас є власна цінність, яку світ може оцінити», — радить Дмитро Агапов.

Досвід розвитку в Україні дав CHM Software найцінніше — впевненість у конкурентності українських технологій. Компанія довела, що вітчизняні рішення здатні конкурувати з європейськими та іноді навіть перевершують їх за технологічним рівнем.

Міжнародні плани та фокус на партнерства

Компанія не женеться за кількістю ринків — натомість розвиває якісні партнерства. Модель роботи CHM Software передбачає дистриб’юторські мережі, де локальні бізнеси просувають PayKit під власним брендом (white label-модель), а українська команда відповідає за технічну стабільність і підтримку.

Сьогодні компанія готується до запусків у Молдові, Іспанії, Франції, Італії та низці інших країн. Її амбіція — відкривати 5–10 нових ринків щороку, вибудовуючи екосистему, в якій українська технологія стає частиною європейської цифрової інфраструктури.

Українська ідентичність як ДНК бренду

CHM Software переконана: український бізнес сьогодні — це рушійна сила європейської економіки. Українці приносять у Європу швидкість, ефективність і клієнтоорієнтованість — ті якості, що стали нормою вдома ще до війни.

Так, CHM Software завжди відкрито говорить партнерам, що PayKit POS розроблено в Україні, і це високо цінується. Водночас компанія не вимагає, щоб на кожному європейському ринку стояло гасло «Made in Ukraine». Підхід інший: довіра будується через якість, стабільність та професіоналізм, а не через декларації. Український код, українські інженери, українська філософія — ось що залишається незмінним незалежно від ринку.

«Я завжди кажу: війна не зламала український бізнес — вона зробила його сильнішим і ще більш рішучим. І саме ця стійкість, помножена на технологічність, — це те, що викликає повагу і довіру в Європі», — наголошує Дмитро.

Символ віри у відбудову

Цього року Kharkiv IT Cluster у партнерстві з Єврокомісією створює унікальний простір — Digital Strategic Partners for Rebuild. На ній CHM Software представить PayKit POS, щоб показати: український бізнес живий, розвивається й здатен бути партнером, який створює цінність для всієї Європи. 

«PayKit POS — це історія про цінності й стійкість, про технології, що народилися в Україні, і про європейську експансію через партнерства. Ми несемо у Європу швидкість, сервіс і здоровий прагматизм — і бачимо, як це резонує з ринком», — підсумовує Дмитро Агапов.

CHM Software доводить: війна не зупинила українські технології — вона зробила їх сильнішими, зрілішими і готовими змінювати економіку континенту.