Як побудувати NPS-систему – від омніканальної CDP eSputnik.

Як побудувати NPS-систему в омніканальній мережі – дізнайтеся на відкритому вебінарі від омніканальної CDP eSputnik. 📅17 квітня, 15:00 (GMT+3). Спікер: Віта Аршулік – керівник відділу клієнтського сервісу мережі зоомаркетів MasterZoo. 4+ роки працює з клієнтським досвідом, 2 роки керує клієнтськимвебі сервісом у мережі MasterZoo, досліджує задоволеність пухнастиків та їхніх людей, ініціює зміни, щоб зробити досвід покупок приємнішим.

На вебінарі розглянемо питання:

• Комунікація, яка найбільше відгукується людям і дає найвищу конверсію.
• Ефективні канали збору даних та інструменти для опитувань з мінімальними затратами.
• Як працювати зі зворотним зв’язком клієнтів.

Зареєструватися