Тренінг «Як приручити клієнта»

Тренінг - практикум для всіх, хто спілкується з клієнтом безпосередньо: продає, консультує, надає технічну або сервісну підтримку. Ми проаналізуємо, як самі створюємо проблемні ситуації з клієнтом. Якими словами, діями, поступками провокуємо клієнта диктувати нам умови. Визначимо де грань між клієнторієнтованістю та відстоюванням інтересів бізнесу. На тренінгу розіграємо три ситуації: - клієнт, який з вами подружився та не платить гроші - клієнт незадоволений якістю послуг і погрожує розірвати контракт. - клієнт постійно вносить правки в проект і не платить за це. Тільки тренування допоможе вам перемогти в реальному житті. Реєстрація на сайті. Вартість: при передоплаті на карту - 500 грн. при оплаті на місці - 650 грн. Час проведення: з 10:00 до 14:00 Якщо залишилися питання, телефонуйте: +38098 21 88 572 (Маргарита)